Доставка

Доставка и оплата

Image

Оплата

Оплата производится по наличному и безналичному расчёту(для юридических лиц). Мы работаем с физическими и юридическими лицами. Мы не доставляем заказы день в день, а так же в воскресенье!

Бесплатная доставка осуществляется при заказе от 6000 руб.

Доставка

Доставка заказов по Москве и Московской области осуществляется с 9.00 до 22.00, понедельник - суббота.
Заказы, сделанные через интернет-магазин, оформляются с 9:00 до 18:00 без выходных. Заказ, сделанный до 23:00, в большинстве случаев, доставляется на следующий день.

Мы не сокращаем временных промежутков доставки, это невозможно из-за количества заказов у каждого водителя. Из-за непредвиденных ситуаций возможно смещение срока доставки.

Розничные заказы, при условии наличия товара, подтверждаются по смс. Если у Вас есть вопрос по товару и доставке, перезвоните нам, после подтверждения доставки.

Image

Доставка дневная 9:00 - 18:00

Стоимость доставки до подъезда в пределах МКАД - 300 рублей.
Стоимость доставки за МКАД - 300 рублей + 25 рублей за км.
Заказы на сумму свыше 6000 рублей доставляются БЕСПЛАТНО
(без разгрузки), считается только километраж.

Доставка вечерняя 18:00 - 22:00

Стоимость доставки в пределах МКАД - 600 рублей.
Image

Поднятие товаров до
квартиры/офиса (занос)

+110 рублей к стоимости доставки, до 10 кг
до 30 кг. +180 рублей к стоимости доставки
до 80 кг. +280 рублей к стоимости доставки
до 120 кг. +330 рублей к стоимости доставки, до 120 кг.

Поднятие объемных заказов до квартиры/офиса обсуждается

в индивидуальном порядке и требует доплаты, не входящей в
стандартную стоимость доставки.

Доставка безналичных заказов, осуществляется только после внесения 100% предоплаты на Р/С, на следующий день, после поступления средств.

Доставка в регионы


Осуществляется транспортной компанией "ДЛ". Предоплата за товар 100%, доставка оплачивается по факту получения, стоимость доставки рассчитывается клиентом самостоятельно, по тарифам ТК. Минимальный заказ 5000 рублей.

Правила возырата и обмена

В соответствии с «Законом о защите прав потребителей» Вы можете обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:

  • сохранён кассовый чек;
  • товар не имеет следов использования;
  • товар имеет оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в  упаковке).

Если у вас возникли претензии к качеству полученного товара после осуществления доставки в процессе использования, не волнуйтесь.

При обнаружении брака Вам следует:

  • сделать фотографии бракованного изделия/изделий;
  • составить претензию (в свободной форме) с описанием недостатков и количеством бракованных изделий, с указанием номера заказа;
  • выслать претензию на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Мы рассмотрим претензию и в течение 2 часов свяжемся с Вами. Все вопросы, связанные с качеством и возвратом товара, решаются в индивидуальном порядке.

Варианты возврата:

  • если товар невозможно использовать, мы делаем замену или возвращаем полную стоимость товара;
  • если товар можно использовать, Вы согласны оставить его себе, то на бракованные изделия мы предоставим скидку.

Возврат денег:

Чтобы вернуть денежные средства за купленный товар, необходимо предъявить:

  • физическим лицам - паспорт, кассовый чек, товарную накладную;
  • юридическим лицам - счет-фактуру, платежное поручение.

Возврат стоимости товара осуществляется тем же способом, которым был оплачен заказ (наличный/безналичный расчет).